La Empresa Municipal de Aseo de Cuenca (EMAC EP) difundió una guía informativa para que la ciudadanía conozca el procedimiento de pago de la tasa de recolección de basura, tanto para valores correspondientes a EMAC EP como a ETAPA EP, mediante su plataforma digital.
Los usuarios deben ingresar al sitio web www.emac.gob.ec y seleccionar la opción Pagos, seguida de Pagos en línea. Posteriormente, se debe ingresar el número de cédula o RUC, marcar la casilla de verificación “No soy un robot” y presionar la opción Buscar.
El sistema indicará si el valor a cancelar corresponde a EMAC EP o a ETAPA EP. En el caso de que el cobro sea de EMAC EP, el usuario podrá seleccionar los valores pendientes. Después deberá elegir la opción de pago con tarjeta e ingresar los datos de su tarjeta de crédito o débito para completar la transacción.
Si el sistema muestra que el cobro corresponde a ETAPA EP, aparecerá el mensaje que indica que la factura debe pagarse conjuntamente con el consumo de agua potable. En este caso, el pago deberá realizarse de manera presencial en los puntos habilitados de ETAPA EP, junto con la planilla de agua.
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